Privacy beleid


Naucha Living

Laatst bijgewerkt: 16-08-2025

Bij Naucha Living hechten wij grote waarde aan jouw privacy. Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en transparant, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit beleid lees je welke gegevens wij verwerken, met welk doel en welke rechten je hebt.

1. Wie wij zijn

Naucha Living
KvK-nummer: 98051156
BTW-nummer: NL005306424B13
Adres: Julianastraat 11, 5171 GK Kaatsheuvel, Nederland
E-mail: hello@nauchaliving.com

Naucha Living is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt of automatisch via onze website worden verzameld:

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalinformatie (nodig voor de uitvoering van bestellingen).

  • Account- en communicatiegegevens: gegevens die je met ons deelt bij contact of inschrijving op onze nieuwsbrief.

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, tijdzone, bezochte pagina’s (via cookies en analytics).

  • Cookies: voor functionele werking van de webshop, analyse en marketing. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst na toestemming. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor rechtmatige doeleinden, op basis van de volgende grondslagen uit artikel 6 AVG:

  • Uitvoering van de overeenkomst:
    Voor het verwerken, verzenden en leveren van bestellingen, inclusief communicatie over je bestelling.

  • Toestemming:
    Voor het verzenden van nieuwsbrieven, marketingmails en het gebruik van niet-essentiële cookies. Je kunt toestemming altijd intrekken.

  • Wettelijke verplichting:
    Voor onze fiscale administratie en wettelijke bewaarplicht.

  • Gerechtvaardigd belang:
    Voor het verbeteren van onze website, het voorkomen van fraude, klantenservice en het analyseren van anonieme bezoekersstatistieken.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze diensten te kunnen uitvoeren. Deze partijen verwerken gegevens in opdracht van Naucha Living en alleen volgens onze instructies.

Wij delen gegevens met:

  • Betaalproviders: Mollie, PayPal (voor veilige betalingen).

  • Logistieke partners: PostNL, DHL, Sendcloud (voor levering).

  • Webshopplatform: Shopify (waar gegevens mogelijk buiten de EU worden verwerkt met passende waarborgen).

  • Analytics en marketing: Google Analytics, Meta/Facebook Ads.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners (zoals Shopify, Google en Meta) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Deze doorgifte vindt uitsluitend plaats indien:

  • het land een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie heeft, of

  • er gebruik wordt gemaakt van EU Standard Contractual Clauses (SCC’s) of andere passende waarborgen om je gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

  • Nieuwsbrief-/marketinggegevens: tot intrekking van toestemming.

  • Cookies: conform de looptijd vermeld in het cookiebeleid.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage van je gegevens.

  • Recht op rectificatie of verwijdering (“recht om vergeten te worden”).

  • Recht op beperking van verwerking.

  • Recht op dataportabiliteit (overdraagbaarheid).

  • Recht op bezwaar, onder meer tegen direct marketing.

  • Recht om toestemming in te trekken op ieder moment.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je mailen naar hello@nauchaliving.com.
Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren om misbruik te voorkomen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking.
Onze website is beveiligd met SSL-encryptie, en wij werken alleen met vertrouwde en gecertificeerde partners die voldoen aan de AVG.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun functie.

9. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd als onze werkwijze verandert of de wet dit vereist. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website, met datum van laatste wijziging.

10. Contact & klachten

Voor vragen, verzoeken of klachten over dit beleid kun je contact opnemen via hello@nauchaliving.com.
Ben je niet tevreden over onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.